이사 가이드
궁금한 것들을 투명하게 — THE37의 운영 방식을
그대로 공개합니다.
Estimate Standard
견적 산정 기준
THE37은 표준화된 견적 기준을 바탕으로 고객이 이해할 수 있는 투명한 견적을 제공합니다.
- 01이사 물량 및 작업 난이도
옮길 짐의 양과 작업 난이도를 함께 확인합니다.
- 02출발지·도착지 이동 거리
출발지에서 도착지까지의 이동 거리를 반영합니다.
- 03작업 환경 (엘리베이터, 계단, 사다리차 등)
엘리베이터·계단·사다리차 등 현장의 운반 조건을 확인합니다.
- 04작업 인원 및 차량 규모
작업에 필요한 인원과 차량 규모를 기준으로 산정합니다.
- 05추가 서비스 (보관, 특수 운반 등)
보관·특수 운반 등 추가 서비스가 필요한지 확인합니다.
FAQ
자주 묻는 질문
A.
이사 물량과 작업 난이도, 이동 거리, 작업 환경(엘리베이터·계단·사다리차), 작업 인원과 차량 규모, 추가 서비스 여부를 기준으로 산정합니다.
THE37은 표준화된 견적 기준으로 투명하게 안내드리며, 실제 현장 확인 결과에 따라 일부 조정될 수 있습니다.
A.
현재 시즌·시간대 차등 요금 정책은 운영하지 않습니다.
A.
전 현장팀 직영 운영으로 사고 접수와 대응이 빠릅니다. 본사 CS 전담 매니저가 일원화해 처리하며, 사실관계 확인과 고객 협의를 우선으로 보상 절차를 진행합니다. 합의가 어려운 경우 소비자분쟁해결기준 및 관계 법령에 따라 객관적으로 처리합니다.
A.
모든 작업자는 본사 자체 교육장에서 표준 작업 매뉴얼과 교육을 이수한 후 현장에 배치됩니다. 전 직원이 표준 유니폼과 보호 덧신을 착용합니다.
A.
서울·경기·인천 수도권 전역입니다. 일부 지역은 별도 문의가 필요합니다.
A.
고객센터는 평일 오전 09:00 ~ 오후 18:00 운영됩니다. 점심시간 12:30 ~ 13:30입니다.
홈페이지 견적 문의는 24시간 접수 가능합니다.